ALGEMENE VOORWAARDEN

Definities
In de algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
BGN-Gewichtsconsulent:  Ingrid Gommers, lid van de Beroepsvereniging Gewichtsconsulenten Nederland, Lidnummer: 4710

Zelfstandig gevestigd BGN-gewichtsconsulent.
AGB code FitnessFlow 90069034, AGB code I.E.P.M. Gommers 90110102. KvK 20149038. CZ/Delta Lloyd/Ohra: GC. 021117

Ingrid Gommers is BGN-Gewichtsconsulent, Personal Trainer, Leefstijlcoach, Hormooncoach en Doktersassistente.
Cliënt: de persoon aan wie door Ingrid advies en begeleiding verleend wordt dan wel diens wettelijke vertegenwoordiger
Praktijkadres: de locatie waarop de praktijk van de BGN-gewichtsconsulent wordt uitgeoefend: Molenweg 2, 4651 CL te Steenbergen

De cliënt dient op de hoogte te zijn en akkoord te gaan met OVEREENKOMST FITNESSFLOW vóór het afsluiten van een traject.

Algemeen
De BGN-gewichtsconsulent geeft voedingsadvies, coaching en/of personal training aan de cliënt op het als zodanig opgegeven praktijkadres, tenzij onderling anders afgesproken. Het is ook mogelijk om advies per e-mail, telefoon of WhatsApp te ontvangen. Hier worden vooraf afspraken over gemaakt.

Het dragen van schone binnen sportschoenen is verplicht tijdens de PT sessie.
Cliënt stemt vooraf in met het feit dat ondanks zorgvuldig handelen van de trainer er altijd een risico is op blessures na directe aanleiding van fysieke trainingen verzorgt door FitnessFlow

Verhindering
Na afloop van een traject kan er verlengd of gestopt worden, dit minimaal 15 dagen van te voren via een e-mail te versturen naar ingrid@fitnessflow.nl
Wanneer de cliënt niet aan zijn betalingsverplichtingen voldoet behoudt FitnessFlow het recht om de overeenkomst vroegtijdig stop te zetten.
Wanneer door aantoonbare redenen de cliënt voor langer dan 21 dagen niet in staat is om afspraken na te komen is het mogelijk de overeenkomst tijdelijk te pauzeren. De duur van deze overeenkomst wordt verlengd met de duur van de pauze.

Afspraken die binnen 24 uur (op maandag t/m vrijdag van 08.00 uur tot 18.00 uur) van te voren worden geannuleerd, kunnen niet ingehaald worden en zijn voor rekening van de cliënt. Afmeldingen na 18.00 uur of in het weekend tellen pas mee vanaf de volgende werkdag. Een annulering voor een afspraak op maandag om 9.00 uur dient uiterlijk de vrijdag ervoor vóór 9.00 uur binnen te zijn.

FitnessFlow verstrekt credits bij afmelding tot 24 uur van te voren. Het aantal credits is afhankelijk van het gekozen pakket.
Bij een traject van 10 afspraken is 2x verzetten mogelijk, bij een traject van 5 afspraken is 1x verzetten mogelijk. Bij losse afspraken is verzetten niet mogelijk. De afspraak kan in overleg op een ander tijdstip worden ingehaald.

Vakantie dagen dienen vóóraf aan een traject door gegeven te worden, deze dagen schuiven dan door.

Beëindiging begeleiding (consult, pakket)
De begeleiding wordt beëindigd na aflopen van een traject
Traject 1. 10x combinatie PT/voeding-coaching (solo of duo)
Traject 2. 10x PT (solo of duo)
Traject 3.  5x voeding/coaching
Traject 4. 10x voeding/coaching
Bij vervroegde beëindiging van een traject op initiatief van client is het niet mogelijk om aanspraak te maken op terugbetaling van het resterende trajectbedrag.

Tariefstelling
Voor aanvang van de behandeling deelt de BGN-gewichtsconsulent de cliënt mondeling of schriftelijk mede welke tarieven er gelden. Deze tarieven zijn inclusief btw of andere wettelijke heffingen indien en voor zover die berekend zouden moeten worden. De BGN-gewichtsconsulent is gerechtigd prijsstijgingen door te voeren. Indien een cliënt het gehele pakket/programma al heeft betaald zal er geen prijswijziging plaatsvinden na het afsluiten van deze overeenkomst.

Intellectueel eigendom
De BGN-gewichtsconsulent behoudt te allen tijde alle rechten op door hem gemaakte adviezen, plannen, documenten, receptenbundels en afbeeldingen en/of de hierop betrekking hebbende informatie en kennis van zaken, zelfs wanneer daarvoor kosten in rekening zijn gebracht of naderhand nog verbeteringen zijn aangebracht, al dan niet op aanvraag van de cliënt. De in de vorige zin genoemde zaken mogen zonder schriftelijke toestemming van de BGN-gewichtsconsulent noch geheel noch gedeeltelijk worden gekopieerd, anders dan voor intern gebruik bij de cliënt, noch ter hand gesteld of op andere wijze worden bekendgemaakt, noch door de cliënt worden gebruikt of ter beschikking worden gesteld anders dan voor het doel, waarvoor ze door de BGN-gewichtsconsulent verstrekt zijn.

Betaling
Het aangaan van een traject gaat door een eenmalige betaling vooraf (middels factuur).
De cliënt ontvangt een factuur voor de geleverde consulten en/of trainingen. De BGN-gewichtsconsulent is gerechtigd een consult en/of training te weigeren indien de cliënt de betaling niet heeft voldaan. De cliënt dient de rekening binnen veertien dagen na datering betaald te hebben. Bij een overschrijding van elke 30 dagen is de gewichtsconsulent gerechtigd het factuurbedrag met € 5,00 administratiekosten te verhogen.
Indien de nota 30 dagen na datering niet is voldaan, is de BGN-gewichtsconsulent gerechtigd om met terugwerkende kracht vanaf de eerste dag van verschuldigdheid wettelijke rente over het verschuldigde bedrag in rekening te brengen, alsook alle kosten verband houdend met de inning van de desbetreffende vordering, waaronder uitdrukkelijk mede worden verstaan kosten ter incasso door een incassobureau en gerechtelijke kosten.

Onuitvoerbaarheid van de werkzaamheden
De BGN-gewichtsconsulent heeft het recht om overeengekomen consulten en/of trainingen en andere werkzaamheden op te schorten indien zij door omstandigheden, welke buiten haar invloedsfeer liggen of waarvan zij bij aanvang van de begeleiding niet op de hoogte was of kon zijn of vanwege ziekte, tijdelijk verhinderd is haar verplichtingen na te komen. Indien de nakoming blijvend onmogelijk wordt kan de overeenkomst worden ontbonden voor dat deel dat nog niet is nagekomen. Vooruitbetaalde en nog niet genoten coaching worden gerestitueerd aan de cliënt. Geen van beide partijen heeft in dat geval recht op vergoeding van de ten gevolge van de ontbinding gelede schade.

Aansprakelijkheid
Het advies en/of de begeleiding van de BGN-gewichtsconsulent is naar haar aard resultaatgericht zonder dat resultaat te garanderen. De BGN-gewichtsconsulent sluit elke aansprakelijkheid uit ter zake van schade of letsel of ziekte voortvloeiend uit of verband houdend met de opvolging door de cliënt van door de BGN-gewichtsconsulent verstrekte adviezen of personal training, tenzij sprake is van opzet of grove schuld van de kant van de BGN-gewichtsconsulent.

Met dien verstande dat voor vergoeding alleen in aanmerking komt die schade, waartegen de BGN-gewichtsconsulent verzekerd is. Daarbij moeten de volgende beperkingen in acht worden genomen. Niet voor vergoeding in aanmerking komt bedrijfsschade, verlies van inkomen en dergelijke, door welke oorzaak ook ontstaan. Voor schade veroorzaakt door opzet of grove schuld door derden is de BGN-gewichtsconsulent nimmer aansprakelijk. Indien de assuradeur van de BGN-gewichtsconsulent om welke reden dan ook niet tot uitkering overgaat, zal de aansprakelijkheid van de BGN-gewichtsconsulent te allen tijde beperkt worden tot ten hoogste tweemaal het tarief van één consult. De BGN-gewichtsconsulent is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de gevolgen van onjuiste informatie of training die voortvloeit uit een onbekend en/of verzwegen gezondheidsaspect.

Vergoeding zorgverzekeraar
De begeleiding met voedingsadviezen door de BGN-gewichtsconsulent wordt door een aantal zorgverzekeraars (gedeeltelijk) vergoed. De voorwaarden voor deze vergoeding kunnen worden teruggevonden in de eigen polis. De BGN-gewichtsconsulent staat niet garant voor het naleven van deze vergoeding door de zorgverzekeraar. Personal training wordt niet vergoed.

Geschillen en toepasselijk recht
Voor geschillen tussen de BGN-gewichtsconsulent en de cliënt over de persoonlijke benadering van de cliënt of de gevolgde procedure van behandeling wordt de klachtenregeling van de Beroepsvereniging Gewichtsconsulenten Nederland (BGN) gehanteerd. Partijen zullen pas een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg of door inschakeling van de BGN te beslechten.

Toepasselijk recht en forumkeuze
Alleen de burgerlijke rechter die bevoegd is in de vestigingsplaats van de BGN-gewichtsconsulent is bevoegd kennis te nemen van geschillen. Nederlands recht is van toepassing.